2月6日起，苏宁百货宣布全面开放苏宁易购平台，并给予一系列重磅扶持政策，预计至2月底，线下将有500+品牌在线上开展各类营销活动。如今，在“宅经济”的连锁反应之下，苏宁百货又以直播带货、社群营销为新的突破口，全面开启线下零售新场景。
2019年以来，苏宁百货深耕双线，利用互联网工具全方位提升百货销售，目前依托于苏宁平台，整体推客近5000万人，苏宁百货专属可直接触达推客超12万，百货双线社群融合，线上日均订单10万+，线下短短一周日均订单过万。同时苏宁百货有效开通直播账号超2000个，疫情期间，利用直播带货对线下商户进行赋能成果显著。
2月25日，苏宁百货将首次开展双线品牌活动——七匹狼超级品牌日，苏宁百货依托自有新媒体渠道、社群资源等，给予品牌方最大力度的曝光与资源位支持，七匹狼品牌电商市场负责人刘峰也向外界发出邀约“一起入驻苏宁平台共创美好未来”。
为了携手平台商户在特殊时期共克时艰，苏宁百货提出九大措施和三大扶持政策，与广大商户伙伴一起共渡难关。苏宁将开辟APP主站、小程序、直播、社群、推客等千万级流量入口，与商家共享营销，同时线下百货还能提供给品牌商特卖场地免
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