守护安全、畅通消费 国美荣获“创建市级放心消费示范单位”

　　2021年3月15日，西安“3.15”国际消费者权益保护日主题活动在西安大融城举行，此活动由西安市市场监督管理局、西安市消保联席会议办公室、西安市消费者协会、西安报业传媒集团主办，各区、县、开发区市场监督管理局协办。陕西省市场监管局、西安市市场监管局、西安市政府等相关部门领导出席了本次活动。

　　此次活动中，国美凭借多年来“率先践信、垂范各方”的责任自觉，带头树立“商道惟信”的旗帜。以法治意识、契约精神为消费者、合作伙伴和社会提供更好的产品和服务，荣获了“创建市级放心消费示范单位”称号!

　　国美西北大区总经理、陕西区域分公司总经理党小兵参加本次活动，并作为市级创建放心消费示范单位代表上台发表演讲。

　　今年3.15西安市的主题是“保障十四运 助力新西安 守护安全 畅通消费”，

　　对此，国美党总表示：国美将用实际行动去做到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。”主要体现在：

　　第一，树立“商道惟信”的旗帜，不忘初心、正道直行，通过我们的担当，保障消费的安全放心!为社会创造价值，为消费者和合作伙伴创造价值。

　　第二，严格遵守“真选标准”，从选品源头为消费者把关。3月8日，国美公布了：中国商业联合会与国美“真快乐”联合制定的《零售买手选品规范》标准，为零售业的升级确立了标尺，重申了国美真选标准的优势。“真”意为求真务实，意味着严选商家、真选商品。通过热销、品牌、销售、口碑、比价、好价、补贴、服务的八重真选高标准，为用户提供质优价廉的真选好物，践行“质量放心、价格放心”。

　　第三，以人为本，创新经营，助推市场经济。我们将深入国美“家·生活”战略延展和升级，以用户思维、平台思维、科技思维为引领，推动线上“真快乐”、线下“国美电器“全方位升级，做到“以消费者为中心”，提供优质产品同时，升级服务体系，将服务项目透明化，服务收费降到最低!如免费衣物护理、专业设计测量、电脑系统升级等增值服务，以及家电维修、手机维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务。并承诺100%正品保障、30天退换货保障等标杆服务。提供消费保障，售后保障，以及问题解决通道!践行“服务放心”“维权放心”!

　　第四，通过直播带货、社群服务、以旧换新、智能产品推广等方式不断促进发展，为市场发展注入新活力，从而达到服务广大消费者，畅通消费的目的。

　　2021年，国美以责任、价值、创新、拼搏开启了新的一年，国美要把企业发展与国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密联系。一定要站在更高的起点上坚持党的领导，聚精会神办好企业，以质量更好、效益更高、竞争力更强的发展回馈社会，承担起企业应有的社会责任。

　　今年，西安将迎来万众瞩目的十四运，国美将继续努力，提升服务质量、创新发展战略、助推市场经济。让三秦父老持续向美好生活迈进，让西安以更好的精气神迎接十四运!

编辑：齐少恒