小米10开发版/稳定版存在自动重启问题 官方释疑

　　小米社区3月1日发布的《关于小米10系列开发版/稳定版使用中自动重启问题的说明》表示，收到部分用户反馈，小米10、小米10 Pro机型最新开发版和稳定版，在最近集中出现了使用中自动重启/自动重启进入recovery的情况。

　　使用中自动重启

　　说明指出，经排查，大部分是因为Android Q上系统接口问题引起。目前该问题已经解决，用户可以联网正常使用一段时间后手动重启手机，即可避免这一问题。

　　说明表示，其他原因导致的自动重启目前还在持续优化，用户如遇到可以及时提交问题反馈。

　　使用中自动重启并自动进入recovery

　　该问题目前正在定位和优化，已知可以通过以下步骤临时解决(操作前建议备份“手机管家”相关数据)：

　　进入手机管家-应用管理

　　搜索com.qti.slaservice(如搜索不到，请检查手机管家-应用管理-右上角“…”-显示所有应用，点击后再次搜索。)

　　清除该进程的数据

　　说明还表示，如果还安装过“授权管理能力增强”内测的相关apk，建议同时按下面步骤操作：

　　清除“手机管家”及“授权管理”的数据

　　卸载“手机管家”及“授权管理”的更新

　　再清除两个软件的数据

　　此外，操作后同时需要【关闭“游戏加速”功能中的“网络加速”】。操作后仍不能解决问题的用户，请继续发帖反馈，勾选“上传问题日志”，并在帖子内容之前加“【已按公告步骤操作】”。

编辑：齐少恒