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陕西国美副总经理李海鹰:透视双十一新常态,国美战略转型火力十足

国美 华商网 2021-11-10 15:31:23
[摘要]作为西北重镇,陕西国美独树一帜,打出“全网破低价”的活动口号,一时间吸引了不少消费者的关注。

  今年的双十一之战,似乎开始的尤为早,从10月下旬开始,各个商家就开始摩拳擦掌,预付、秒杀、抢购早早就开了气氛局。作为西北重镇,陕西国美独树一帜,打出“全网破低价”的活动口号,一时间吸引了不少消费者的关注。

  如何打赢11.11这场战役,咱们陕西的消费者又能获得哪些真正的实惠?对此,记者采访了陕国美副总经理李海鹰,作为深耕家电市场十多年的老牌零售人,他对双十一的市场有着独到的见解,并向记者讲述了陕西国美在此次11.11的活动力度以及具体措施,从他的身上,记者感受到国美今年双十一真的是“火力十足”。

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  战略升级,国美深挖多元消费新增长极

  李海鹰讲道:“后疫情时代,消费升级成为了零售新周期的成长支撑力,也让零售业从‘卖方市场’迈入了‘买方市场’。随着十月国庆消费的触底反弹,国内消费需求进一步回升,零售业逆势增长。其中,国美零售发起的共享共建“家·生活”零售共同体的倡议,以及深入实施“家·生活”战略第二阶段的多重刺激下,吹响了“全零售”新周期的号角。”

  在“真快乐”APP改版发布会上,国美正在全面改变、快速发展,在战略上形成了三个聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市场赛道,二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。形成乐和购的全面结合,深化了“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式!

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  在谈到消费需求和产品供应时,李总表示,此次战略转型,国美依托供应链整合能力,在家电采购平台之外,构建起食品酒水、日用百货、美妆个护等六大家用类目采购平台。并引入八重真选体系,满足了不同年龄段、不同消费力以及不同圈层消费者对品牌、品质、价格以及个性化的多元化需求,实现了物质消费与精神消费的并重。”如此看来,双十一国美“弹药”充足,必将给广大消费者交出满意答卷。

  理性消费,国美高举“低价”“服务”“品质”三大旗帜

  “自己也是双十一的忠实消费者,最早参加双十一活动应该在10年前,那时候都是用电脑购买,付款的时候还要用优盾”李海鹰讲到,“我身边也有不少人在网上买东西,不过女性居多,女性为啥爱在网上买东西?是因为有两个惊喜,一是看到网上的图很美,或者东西很便宜,就很心动,就想下单。二是收到快递,拆包装的快感。至于下文,可以用那两年流行的一句话描述:理想很丰满,现实很骨感。”

  所以,很多人对网购往往是爱恨交加。后来,随着电商的不断发展,大量品牌开始建立自己的旗舰店,这无疑提高了网购的信誉度,而品牌联动更是推进了双十一的热度。同时,伴随着人们对网购认识的加深,消费者自主选择和对产品的要求也日渐增多。李总讲道:纵观今年的双十一,消费不再集中凑热闹,而是理性选择自己的需求。

  就如李总所言,以前熬夜等待秒杀的“剁手族”们,如今已经淡定了许多,与五花八门的折扣相比,物有所值才是他们最看重的,他们在考虑价格的同时,对商品的品质和购物体验的要求也越来越高。

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  擅长为消费者严选品质好家电的国美,在今年双11就为大家送上重重惊喜。李总表示:“此次双十一,国美也已经启动了两个星期了,特别上个周末,消费热情高涨,国美也迎来了双十一的一个小高潮。”对此,李总笑着说道,此次双十一开局形式甚好,也得益于今年各大商家的“攻势”,很多消费者反馈,在国美下单前,其实都早早进行了比价,然后再去门店体验,随后选择最放心、最划算的地方下单,国美正好具备这样的优势。据记者了解,有这样心理的消费者不在少数,所以“低价”、“服务”、“品质”三大旗帜是国美的制胜法宝。

  大额“返现”,国美双十一简单粗暴

  双11过去多年间被贴上很多的标签,唯一没变的就是“低价囤货好时机”。广大消费者在国美可以享受万款爆品最高立减30%的惊爆价,以“双十一全面清仓价”入手心水的家电好物。与此同时,国美电器还有新品大额“返现”以及套购满万“返千”的超级惊喜等你开启,引爆家电嗨购狂欢。

  对于双十一的活动政策,李总侃侃而谈:针对不同人群,不同时段,国美双十一更贴心。除了价格直降,国美推出一系列主题活动,例如60元起清洗地暖管道、干衣机免费试用、爆品直播等等。

  即日起-11月14日,国美11.11全民快乐季“全网破低价”,购家电满10000元返110元。套购不同品类家电产品,满20000返2000元;满30000返3000元;满50000返5000元(以真快乐豆形式返至用户会员账户,抵现金使用);新用户下载注册真快乐APP,可领新人礼券包,享1元购活动。同时到店均可免费领取精美礼品一份。

  除此之外,国美积极响应政府号召,联合西安市商务局全城发放绿色补贴,消费者在国美西安市各门店购绿色节能家电,至高可享500元消费补贴。

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  在谈到国美每天晚上的直播活动时,李总讲道:“记得疫情爆发的时候,我们转战线上做直播、做社群,那时候的迅速反应。对于国美来说,是一次难得转型和练兵的机会。现如今,真快乐APP平台的直播频道已经非常成熟,即日起-11月14日期间,欢迎广大消费者下载登陆国美真快乐APP,进入首页直播模块,围观‘陕西国美”直播间’,选购品质家电,享受爆品低价。”

  李海鹰最后表示,扎根陕西、服务陕西,在11.11这场购物盛宴之际,国美以专业优势果断出击,为陕西人民提供最全面的家电产品解决方案、让陕西人畅享最极致的购物体验。希望通过线上、线下立体化、全场景的打造,带给用户便利触达与无界体验。

编辑:齐少恒

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