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黄光裕坦承“真快乐”不完美 释放了哪些关键信息

国美 华商网 2021-03-05 10:17:07
[摘要]2月26日,正式获释回归的黄光裕,手持自拍杆与国美高管团队,一起为“真快乐”打CALL,并面向全国网友说出了一句真诚邀约“还不完美的我,有您挺,真快乐”。

  2月26日,正式获释回归的黄光裕,手持自拍杆与国美高管团队,一起为“真快乐”打CALL,并面向全国网友说出了一句真诚邀约“还不完美的我,有您挺,真快乐”。12年后再归来,有人说黄光裕身上少了点昔日的霸气,但其实深思这句话背后用意,恰恰体现的是其历经人生沉浮后,带领国美重回零售巅峰的谦逊和自信。

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  今年1月,国美全力转型娱乐化赛道,并上线娱乐化、社交化新零售物种“真快乐”APP抢先版,率先打响业内转型之战。“真快乐”是国美“线上线下双平台”战略中“线上平台”的核心,采用娱乐化营销策略,为用户提供一抢、二拼、三ZAO起互动玩法的同时,推出以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为主的营销模式,打造娱乐化的用户心智。

  作为业内尝鲜之物,34年稳扎稳打的国美此时敢于发起自我变革,主动求新创变,这份勇气本身难能可贵。目前,市场上对“真快乐”的评价也分为两类,其中不乏支持者,但也有人觉得,“真快乐”尚有大量改进空间。此番,黄光裕敢于坦率承认,“真快乐”还在起步阶段,“还有很多工作要建设、要提升、要完善”,诚邀厂商伙伴和消费者多体验、多提意见,“帮它更快更好成长”。

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  一句“不完美”,既肯定了“真快乐”这步娱乐化大棋的重要性,也是对“真快乐”现有成绩的肯定和对其未来的期许。另一方面,“有您挺,真快乐”一语双关,带出国美承诺的对象和奋斗的目标。

  这里的“有您挺”不难看出,指的就是国美34年沉淀积累下来的强大朋友圈和广大消费者的支持。1月21日,国美零售战略发布会上,国美零售控股公司执行副总裁、国美在线公司CEO向海龙曾表示,2021年国美零售全方位“提效率降成本”“拓规模增盈利”,实现厂商品牌的整体渠道运营成本费率降低8%,国美零售自身的综合运营费率降低8%,顾客的实际购物价格平均降低8%的目标。

  而“真快乐”APP就是兑现对消费者和厂商伙伴8%价值承诺的强大载体。1月,“真快乐”APP抢先版正式上线运营以来,就与广大厂商联合推出了“快乐ZAO集”超级年货节、宠粉节、约惠情人节、春节不打烊等备受好评的活动,以一系列真选低价的好物和抢拼ZAO趣味玩法,快速圈粉并带动“真快乐”业绩直接飙升,上线不到两周就创造了单日UV破千万的记录,足见其关注热度和喜爱度之高。

  可以预见的是,2021年,“真快乐”APP将成为国美新战略中的关键点,更或将成为黄光裕快速收复失地,实现“18个月小目标”的重磅武器,最终成果如何,让我们拭目以待!

编辑:齐少恒

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