“走进智慧移动”面对面感受心级服务

　　为做好客户服务、提升客户体验感知，11月25日西安移动在高新路营业厅举办了一场 “走进智慧移动”为主题的活动，邀请客户代表10余人作为服务体验官，零距离感受智慧化服务体验。

　　上午客户代表们来到高新路营业厅智慧家庭专区，感受未来生活。在工作人员的讲解下了解“千兆宽带”建设方面的成绩，体验5G+创新业务、智慧家庭、物联网应用等新型前沿通讯技术，深度交流5G使用感受。活动现场，依次参观了5G在医疗、全域大数据、车联网、智慧城市、智慧农业、智慧教育等板块的应用。在工作人员的指导下，体验官们试玩体验云VR/AR、无线家庭娱乐、智能魔镜等内容。同时还体验了千兆安防智能摄像头，在了解了智能摄像头有实时监控、异常事件告警、云存储内容回放等功能后，体验官们纷纷表示想要在家大门口装一个，全面守护家人安全。

　　经过一小时的参观体验，现场体验官直观全面地感受到5G科技对日常生活应用创新性赋能。一位从事汽车运输行业的客户代表说：5G技术可以系统监控车辆运行状态，通过数据表现科学打造绿色、生态、节能的运输示范体系，更加节能环保，也更加节约成本。

　　西安移动公司全力推动5G在“网络建设”、产业发展、惠民应用、社会贡献”等方面走在前列，助推陕西经济社会高质量发展。西安移动将始终秉承“全新全意、为您服务”的初心，为客户提供更加“舒心、贴心、暖心”的服务，带来更加美好的数字化服务体验。

编辑：张梦洁